CE Externalisé : 7 raisons d’avoir un CE / CSE externalisé

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Qu’importe la taille ou le secteur de l’entreprise, il existe de multiples raisons de proposer des avantages aux salariés. Améliorer le bien-être des collaborateurs, favoriser l’accès à la culture et aux loisirs, attirer et fidéliser les talents… Beaucoup d’entreprises ont déjà instauré des avantages suite à la mise en place du CSE. Plus de 90% d’entre elles ont d’ailleurs recours à un CE externalisé pour gérer leurs avantages. Des RH ou Office Manager ont aussi recours à des CE externalisés dans les petites structures.

Définir un programme d’avantage est en effet un processus complexe qui nécessite des moyens important. Toutes les entreprises n’ont pas forcément les budgets de Google pour offrir l’intégralité des repas gratuitement, construire des salles de sport au sein des locaux etc.

C’est pourquoi de nombreux RH et élus du CSE ont recours à un CE externalisé pour gérer leur politique d’avantages. Bien que le processus de sélection d’un prestataire CE  soit parfois long, adopter un CE externalisé présente de nombreux atouts.

Pourquoi avoir un CE externalisé ?

1. Proposer un large catalogue d’offres

Une fois que l’entreprise a décidé de mettre en place des avantages, elle doit ensuite s’assurer qu’ils plairont aux salariés. Une entreprise compte souvent des profils divers qui ont sûrement des attentes différentes. Certains prêteront beaucoup d’importance sur les salles de sport, d’autres préfèreront les sorties culturelles, en d’autres encore seront à la recherche de bons plans.

Construire seul un catalogue d’offres demande un travail colossal à fournir. Cela revient à identifier les potentiels partenaires, prendre contact avec eux, négocier les remises et parfois avancer de la trésorerie pour bénéficier de remises.

Néanmoins, l’avantage de sélectionner soi même les partenaires est de référencer des offres locales qu’un CE externalisé national ne pourra pas couvrir. Le mieux semble de le faire en complément d’une plateforme dédiée pour garantir une certaine exhaustivité pour les salariés bénéficiaires.

Adopter un CE externalisé est ainsi une solution clé en main pour proposer des remises sur plusieurs milliers d’offres (loisirs, culture, sport, bon plans…) avec un seul fournisseur. Un gain de temps considérable pour l’entreprise.

2. Bénéficier de meilleures réductions

Un CE externalisé a l’avantage de mutualiser sa base de clients pour rééquilibrer le rapport de force avec le partenaire et ainsi négocier de meilleurs tarifs auprès des fournisseurs comme Meyclub par exemple. 

En effet, une PME de 100 salariés sera vite limitée pour négocier des offres intéressantes pour un parc d’attraction ou un cinéma. Elle sera même souvent amenée à acheter des tickets en amont pour ensuite les revendre à ses bénéficiaires. Même si l’entreprise a les fonds pour avancer la somme, il n’est même pas certain que les salariés utilisent l’intégralité des tickets achetés. Une solution CSE peut ainsi s'avérer très utile. 

Bien que le CE externalisé soit un est intermédiaire entre le CE et le partenaire, son volume permet souvent au CE de bénéficier de remises importantes et de compenser la commission que le prestataire peut toucher.

3. Logistique simplifiée avec un CE externalisé

Un CE externalisé permet de dématérialiser la gestion des avantages. Une fois que qu’un salarié passe commande, li reçoit automatiquement ses tickets par email et peut les utiliser quand il le souhaite. Pratique pour se rendre au cinéma le samedi soir ! Cela évite au CE d’avoir un local dédié, et de gérer les stocks et de les distribuer aux salariés. Cela représente un gain de temps précieux à la fois pour le CE que pour les salariés.  

4. Service client intégré

Même si ce n’est pas le cas pour tous les prestataires de CE externalisé, le service client peut être inclus dans l’offre. Aucune gestion administrative pour l’entreprise : les offres, tarifs et le service après-vente sont gérés par le prestataire.

Si cela est parfois perçu comme un détail, une entreprise peut rapidement se retrouver déborder avec les demandes des salariés : date d’expiration des tickets, demande de remboursement, conditions d’utilisation d’une carte cadeau etc.

5. Un ROI facilement mesurable

En instaurant un CE externalisé, l’entreprise ou le CE doit rapidement se faire une idée sur le retour sur investissement. Il faut mesurer le coût d’adhésion à la plateforme et l’économie réalisée par les salariés avec leurs achats. Toutefois, les fonctionnalités d’un CE externalisé ne se limitent pas forcément aux avantages, mais aussi à la gestion de la communication ou comptabilité par exemple. Cet aspect est aussi à considérer dans l’évaluation du retour sur investissement.

Prenons un exemple :

Une entreprise qui compte 100 salariés instaure un CE externalisé pour un coût de 2€ par mois par salarié€. Cela revient à un prix annuel de 2400€. Si un salarié économise 4 euros par ticket de cinéma en moyenne, il suffirait que au moins 600 tickets de cinéma soient achetés pour rentabiliser les 2400€. Ainsi, si chaque salarié commande 6 tickets de cinéma dans l’année l’investissement est déjà rentable pour l’entreprise.

6. Faciliter la communication

Opter pour un CE externalisé est aussi un moyen de mettre en place un site CE dédié pour centraliser les communications faites concernant les avantages. Parfois en marque blanche, il permet à l’entreprise d’envoyer une newsletter aux bénéficiaires et de maintenir une interface complète.

7. Faire rayonner sa marque employeur

Anciennement réservé aux salariés des grandes entreprises, les salariés peuvent bénéficier d’offres promotionnelles sur de nombreux services. Dans un contexte de guerre des talents, les avantages salariés sont un levier important pour attirer et fidéliser les talents.

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